‘Als je iets wilt bij de UvA, krijg je ook kansen.’

‘Kort gezegd is de Front Office verantwoordelijk voor het werkend houden van alle standaard computers binnen de universiteit. Mijn afdeling - met ongeveer 80 mensen - zorgt voor computers en telefoons voor medewerkers en computerwerkplekken voor studenten in de studiezalen en we lossen alle mogelijke problemen die zich hierbij kunnen voordoen op. We denken bijvoorbeeld mee over de ondersteuning en inrichting van computers in de collegezalen. Ook geven we advies bij software-inkoop en regelen de licenties hiervoor.

Mijn werk is heel afwisselend en breed. Ik ben continu bezig met veranderingen. Een ander bedrijf of instelling kan mij denk ik niet meer variatie bieden. Je merkt aan alles dat het bij de UvA om onderzoek en onderwijs gaat, en al eeuwenlang een belangrijke rol speelt in Amsterdam. De UvA heeft zoveel historie, de Bijzondere Collecties, de Artisbibliotheek, de mooie, oude panden.

Ik ben ontzettend gegrepen door mijn werk en enorm gemotiveerd om daaruit alles te halen. Ik houd van de pieken en van de dalen, want die laatste zijn er zeker ook. Dalen zijn niet leuk, maar daar groei je wel van. Als je iets wilt bij de UvA, krijg je ook kansen. Als je een goed plan hebt en je houdt daaraan vast, dan heeft je plan hier serieus kans van slagen. Zo wilde ik graag manager worden, beter samenwerken met verschillende afdelingen, de klantvriendelijkheid vergroten, en dat is me gelukt. Mensen die bij de UvA werken gaan niet snel meer weg. Dat zegt iets over hoe men zich hecht.'

Gimène Spaans werkt sinds 2000 bij de Universiteit van Amsterdam, sinds 2006 is zij afdelingshoofd.